Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Persona física que opera bajo el nombre comercial «A mano alzada». Sitio web: estudiomanoalzada.com. Correo electrónico de contacto: contacto@estudiomanoalzada.com.

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada el 20 de marzo de 2025, y de su normativa de desarrollo.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente los que tú nos proporcionas de forma voluntaria al llenar el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, el tipo de negocio que tienes y la descripción de lo que necesitas.

No recabamos datos por ninguna otra vía. No utilizamos formularios de suscripción, no creamos perfiles de usuario y no obtenemos datos de terceros. No se tratan datos personales sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación: gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto — leerlas, responderlas y, si la conversación avanza, preparar un presupuesto y mantener el contacto comercial derivado de esa solicitud.

No existen finalidades secundarias. Tus datos no se utilizan para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni se incorporan a ninguna lista de correo.

4. Consentimiento

El envío del formulario de contacto, habiendo tenido a la vista el enlace a este aviso, constituye tu consentimiento para el tratamiento descrito. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@estudiomanoalzada.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Transferencias y encargados

Ningún dato se transfiere a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por la ley o por requerimiento de autoridad competente.

Los datos se alojan en los servidores de HostGator, proveedor de alojamiento web que actúa como encargado del tratamiento y que tiene acceso a la información únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio de hosting y de correo electrónico, conforme al contrato suscrito con él.

Los avisos de nuevos mensajes se reciben en un buzón de correo del propio dominio y en la cuenta de correo del responsable. No se emplea ningún servicio externo de tratamiento, análisis o enriquecimiento de datos.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o mientras sigan siendo necesarios para atender la consulta, y en todo caso hasta que solicites su cancelación.

Una vez concluida la relación, los datos que deban conservarse por obligación legal — por ejemplo, los asociados a la facturación — se mantendrán bloqueados durante los plazos que exija la normativa aplicable, y se suprimirán al vencer.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de ellos basta con enviar una solicitud a contacto@estudiomanoalzada.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos respecto de los que lo ejerces. La solicitud se atenderá en los plazos que marca la ley.

También puedes solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de tus datos por la misma vía.

8. Autoridad ante la que puedes acudir

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a las disposiciones aplicables, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en la materia desde marzo de 2025.

9. Seguridad

El sitio web se sirve íntegramente bajo conexión cifrada HTTPS y el correo asociado al dominio está autenticado mediante SPF, DKIM y DMARC. Se aplican las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para adaptarlo a cambios normativos, a nuevos requerimientos legales o a nuevas funcionalidades del sitio. Cualquier modificación relevante se publicará en esta misma página, que es el medio designado para comunicar estos cambios.